ALGEMENE VOORWAARDEN Hobby Line v.o.f.

Artikel 1 - Definities

Aanbieder: De Vennootschap Onder Firma (VOF) Hobby Line v.o.f., gevestigd aan Silversteyn 83 te Breukelen - Nederland, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 30242719, die producten en/of diensten op afstand aanbiedt aan klanten.
Klant: De natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en een overeenkomst op afstand aangaat met de Aanbieder.
Dienst: Het omzetten van een door de Klant geüploade foto naar een digitaal borduurpatroon in PDF-formaat.
Overeenkomst op afstand: Een overeenkomst die tussen de Aanbieder en de Klant wordt gesloten in het kader van een georganiseerd systeem voor verkoop op afstand van producten en/of diensten, waarbij tot en met het sluiten van de overeenkomst uitsluitend of mede gebruik wordt gemaakt van één of meer technieken voor communicatie op afstand.
Borduurpatroon: Het digitale PDF-bestand dat het resultaat is van de door de Klant geüploade foto.

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de Aanbieder en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen Aanbieder en Klant.
Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de Klant beschikbaar gesteld. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, worden aangegeven dat de algemene voorwaarden bij de Aanbieder zijn in te zien en zij op verzoek van de Klant zo spoedig mogelijk kosteloos worden toegezonden.

Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit nadrukkelijk in het aanbod vermeld.
Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten en/of diensten. De beschrijving is voldoende gedetailleerd om een goede beoordeling van het aanbod door de Klant mogelijk te maken.

De overeenkomst komt, onder voorbehoud van het bepaalde in lid 4, tot stand op het moment van aanvaarding door de Klant van het aanbod en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden.
Indien de Klant het aanbod langs elektronische weg heeft aanvaard, bevestigt de Aanbieder onverwijld langs elektronische weg de ontvangst van de aanvaarding van het aanbod.
De betalingen worden afgehandeld via Mollie Payment Provider. Betaalmethoden zijn iDeal, PayPal en Bancontact. De betaling dient voorafgaand aan de levering te geschieden.

De levering van het digitale borduurpatroon vindt direct plaats nadat de betaling succesvol is voltooid. Er is geen wachttijd.
Het borduurpatroon is direct na betaling te downloaden via de website en een downloadlink wordt tevens per e-mail naar de Klant gestuurd.

Gezien de aard van de Dienst betreft het een digitaal product dat direct na betaling wordt geleverd. Om deze reden is het niet mogelijk een bestelling te annuleren of gebruik te maken van het herroepingsrecht zodra de betaling is voltooid en het borduurpatroon is geleverd. De Klant stemt hier expliciet mee in bij aankoop.

De Aanbieder is zorgvuldig bij de conversie van foto's naar borduurpatronen. Mocht het geleverde borduurpatroon (PDF-bestand) corrupt blijken te zijn en daardoor niet geopend kunnen worden, dan heeft de Klant recht op teruggave van het betaalde bedrag. Klanten dienen dit via e-mail te melden aan de Aanbieder.
Het geleverde borduurpatroon is uitsluitend bestemd voor persoonlijk gebruik door de Klant. Commercieel gebruik, reproductie, verspreiding of openbaarmaking voor derden is niet toegestaan zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van de Aanbieder.
De Klant is zelf verantwoordelijk voor het aanleveren van foto's waarop geen auteursrechten van derden rusten. De Aanbieder aanvaardt geen aansprakelijkheid voor claims voortvloeiend uit het gebruik van auteursrechtelijk beschermd materiaal door de Klant. De Klant vrijwaart de Aanbieder voor alle aanspraken van derden in verband met de door de Klant aangeleverde afbeeldingen.

Voor vragen of klachten kan de Klant contact opnemen met de Aanbieder via e-mail of telefoon:
- E-mail: info@fotoborduren.be
- Telefoon: +31 346 257 626
In geval van een klacht over een corrupt borduurpatroon zoals beschreven in Artikel 7.1, zal de Aanbieder direct het betaalde bedrag terugstorten aan de Klant na ontvangst en verificatie van de klacht.

Op alle overeenkomsten tussen de Aanbieder en de Klant waarop deze algemene voorwaarden van toepassing zijn, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Geschillen tussen de Klant en de Aanbieder over de totstandkoming of uitvoering van overeenkomsten met betrekking tot producten en diensten die door deze algemene voorwaarden zijn geregeld, worden uitsluitend voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.